佛山日报讯 记者唐易婷、通讯员陈宝筠报道:12月15日,2020年数字政府服务能力评估暨十九届政府网站绩效评估结果发布会在北京召开。佛山市政府网以93.3分的总成绩再次获得全国地级市政府网站绩效评估第一名,这是佛山市政府网连续10年位居榜首。
佛山市“集约整合 智能推荐——推动市政府网服务触角向基层延伸”案例获得地级市“十大优秀创新案例”。
发布会由中国软件测评中心举办,今年以“数字政府让生活更美好”为主题,通过信息发布、数据开放、解读回应、办事服务、互动交流、管理保障、功能推广、创新案例等八个一级指标对各地政府网站进行评估。与往年相比,今年新增了数据开放维度指标。根据《2020年数字政府服务能力评估总报告》显示,数据质量、数据资源共享开放与利用已经成为重点关注的指标。
佛山市政府网继续在互动交流、管理保障和功能推广指标上保持领先优势,获得全国地级市政府网站绩效评估第一名。佛山市“集约整合 智能推荐——推动市政府网服务触角向基层延伸”案例获得地级市“十大优秀创新案例”。禅城区政府门户网站在中国政府网站绩效评估中总成绩排名区县级继续保持第二,这是禅城连续四年位居第二名。
近年来,佛山市依托政府网站集约化平台及一体化政务服务平台建设,围绕创新服务理念、转变服务模式、优化服务流程、改善服务体验四个方面,对政府网站进行全面智能化升级和改造,实现全市、区、镇街政务数据资源相互贯通,推进政务服务向基层延伸。一方面,充分发挥政府网站作为政务服务信息总入口的重要作用,向上高效衔接广东政务服务平台数据资源,向下高效衔接各区镇街单位政务资源,全面增强整合资源和服务能力;另一方面,以群众需求为中心创新主动式服务,向群众主动推荐集咨询、政策、服务为一体的智能推送服务。因此,佛山市“集约整合 智能推荐——推动市政府网服务触角向基层延伸”案例入选地级市“十大优秀创新案例”。
佛山市政府网工作得到认可与肯定,与佛山推进数字政府改革建设成效密不可分。今年以来,佛山市坚持以人民为中心,紧抓“双区驱动”机遇,围绕“统筹、共享、安全、服务”八字方针,k8凯发天生赢家一触即发依托综合服务窗口、省政务服务网、政务服务自助终端等服务载体,持续推进政务服务改革创新,基本实现政务服务线上线下标准化、体系化、一体运行。大力推进政务服务网建设应用,市区两级依申请事项网上可办率82%;优化网上申办方式,建设了投资建设、证照联办一件事、人社社保等网上专题服务,全市5362事项事项网上全流程零跑动办理;正式推出“佛山通”城市服务App,现已上线市民关注度高、使用频次高的核心服务超过100项,平台累计注册用户突破306万,服务累计使用近5000万次。