这是一个改革创新的时代,各行业都在运用互联网对自身的发展进行改造,尤其是现在的外卖行业、同城配送、生活服务业等方面的发展十分突出。
就拿现在的配送市场的发展来讲,近几年已日益壮大,基于餐饮外卖的同城配送服务已经延伸到多个配送场景中,加上新零售行业的发展,以及年轻消费群体消费习惯的改变,资本的推动下,同城配送行业也发生了改变。
同城配送业务发展于外卖配送业务,在过去很长一段时间内,外卖配送是人们的主要需求,而鲜花蛋糕等C端配送领域稍显冷清。在O2O生活服务激烈的市场竞争环境下,同城配送市场涌入了更多巨头,高频刚需外卖市场也在不断扩张,市场规模扩大,同时京东在上月推出了同城急送服务,美团推出“美团配送”,另外,像圆通、顺丰等快递大佬也顺理成章的涌入了市场。
伴随人们消费观念改变,工作效率和品质生活成为大家新的追求,基于个性化和多元化的市场需求,传统的快递模式已经无法把控运力之处,而众包型的配送系统相对运营成本更低。
但在众包模式下,物品安全和时效性难以把握,为了提高用户体验效果,闪送采用以C端为核心,专人直送的配送模式,即点对点送达,从而确保配送的时效性,在配送环节可以进行全程跟踪,提高物品保存安全性。
美团和饿了么相对在三公里内的同城配送具有一定优势,但三公里以外的市场将会是同城速递新的发展方向。
我国的即时配送平台,从2015年外卖兴起就已经出现,在2017年饿了么收购百度外卖后,饿了么蜂鸟、美团、新达达曾经呈现三足鼎立的态势。艾媒咨询报告显示,2018Q1中国即时配送平台订单量占比分布中,饿了么蜂鸟配送占比最高,达30.2%;其后为美团专送、新达达,占比分别达24.1%、23.9%。
在这一场资本助推的竞争中,头部玩家的贴身竞速赛还在进行。从最开始追求的快,到现在各家已经开始比拼服务和精细化运营,各平台将服务标准化、系统化作为重点,提升用户体验,增强旧用户粘性和吸引新用户,市场也过了价格战的阶段k8凯发。
与外卖等高频配送业务相比较而言,鲜花蛋糕和个人急件等C端需求更分散,需要在全城范围内广撒网,因此运力网的密度成了决定同城急送的生死。
在众包模式下,需要借助大数据技术,进行订单的智能调度,缩短运送时间。当用户下单后,系统对订单进行分配计算,并快速在后台对用户的历史数据进行分析,调度最近的配送员的地理位置,交通工具,配送效率,天气等多方面的因素和数据,筛选出最匹配的配送员。
当订单规模不断扩大,配送员的数量也不断增加,争取在用户下单后的最短时间内快速响应,形成规模效应。
对于很多年轻白领来说,996模式已经非常普遍,k8凯发工作已经消耗了大部分人的时间和精力,人们对于跑腿配送的需求不断增加,买菜、购物、物品寄存和代取等业务需求量更大。
目前很多同城配送业务是以一二线城市为主,但随着互联网红利的消失,很多巨头下沉到三四线城市中去,k8凯发除了服务标准化之外,还要做到精细化运营,对客户群体进行细分,对订单调度系统进一步优化是接下来同城配送系统的主要发展方向。
为什么要着重讲,因为对于创业者而言,搭建一个本地配送或者生活平台,其重要前提是,需要借助当下的互联网技术才能实现,自主开发的成本过高,初创者需要承担的风险与更高,因此在市场中挑选一款适用自身发展的配送系统并不难,不需要开发成本,低至几千块就能将平台成功搭建。
O2O现在已经融入到人们的生活中去,生活服务类的平台的本质是为了给本地用户提供更加便利和舒适的生活,同城配送拉近了人与物品和场所之间的关系,不仅节约了用户时间,提高用户的生活品质,也是新零售未来发展的新方向。并且,同城配送的战争依然激烈,想要保持优势,要随时对行业保持敏感。返回搜狐,查看更多