当前，很多企业的电商业务是“”在狭隘视角下开展的，他们对电商的发展缺乏深度认知，只是“为做电商而做电商”，很多企业电商没做起来的主要原因是认识问题，重视程度不够，没有上升到企业未来市场营销发展的战略高度去定位，更缺乏结合企业实际做出合理的电商模式规划。

　　从目前数据分析来看，大多传统企业的电商发展不理想，很多企业的电商、到家渠道占比也就在5%左右，对比目前已经达到的全社会到家占比25%的比率差距较大。恰恰这种到家购买方式已经越来越成为更多消费者主要的购买方式，因此说电商应该是企业当前必须要重点发力的营销转型方向之一。然，多数企业电商为何没做起来，其原因何在？在分析原因之前我们先得了解一下什么是真正的电商？

　　电商是电子商务的简称,电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务不等同于商务电子化。

　　电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。

　　认知是人与人的本质区别，同样把整个企业作为一个整体来对比，也是企业电商起来与否的关键所在。正因为很多企业是做电商的，他们也许根本就没有真正理解电商，也谈不了广义和狭义之别，甚至只是简单的片面理解成了在某个平台开个店而已，其重视程度肯定不够，更别说上升到企业未来市场营销发展的战略高度去定位了，甚至有的企业还可能以传统思维找出各种不重视电商的理由，比如我是卖快消等等为由也是大有人在的。不重视的理由都能找到，再和该企业说要做好电商规划，说“要结合企业实际，建立起电商体系与传统线系高度融合的全渠道体系，用电商体系为线下经销商体系赋能，推动传统经销商渠道实现转型，要形成一个完整的电商体系”之类的话语全是多余。因此说：解决好认识问题是企业做好电商的最重要基础，电商远不止是在某个平台的一个网店。

　　大多企业电商没有做起来的一个主要原因也只是做了所谓自行理解的就是线上店开了，但没有流量，而如何在线上做流量却是大多传统企业的一块短板。

　　流量是一个比较宽泛的概念。流量主要来自产品流量、品牌流量、渠道流量、社交流量、内容传播产生的流量。对传统企业来讲，比较习惯于在传统线下环境的流量玩法，虽重视于产品流量、品牌流量，但多依赖于渠道流量，比较缺乏线上环境下的社交流量、内容传播流量新玩法。

　　做好电商的重点之一就是企业要具备做电商线上环境下的做流量的能力。如何把你的产品流量、品牌流量转化成实实在在的“店铺(这店铺不应该只是某一网店)”流量，如何把平台的流量转化成你的流量，如何借助当前的社交平台、传播平台产生更大的价值流量是做好电商的关键。

　　在当前的环境下要做好电商，不能单纯依赖企业的品牌流量k8凯发，也不能把买平台流量当成主要的流量来源，更有效的手段是借助社交平台、传播模式形成更大的做流量的能力。

　　电商系统要把重点放在做流量上而不是买流量上。要借助当前的各种传播社交方式，形成以新传播为主体的做流量的能力。营销主要靠传播。想做好电商营销必须要靠新传播产生的做流量的能力。

　　目前，大多企业都是直接线下店的商品体系搬到线上做电商，这中间有很多线下包装并不适合电商，甚或有些企业在做线上时采取的一些营销手段特别是价格手段照搬线下店，实际上却并不完全适合电商的操作，此时生产企业和商贸企业还是有区别的。同样，一些以做电商为主的线上企业转战到线下时也同样表现出了一些不适应，如三只松鼠。

　　“到店”变成“到家”不只是消费者购买方式的变化，背后代表的是消费者在新的购买方式情况下消费理念发生的变化。

　　此时，要针对电商消费场景的变化，结合电商环境消费者购买理念发生的变化，重新调整电商的商品策略和相应的营销手段，或者说重新打造新的满足消费者计划性消费的产品体系，特别是要重点开发消费者在线上消费时所产生出来的一些消费新场景。

　　线下、线上不同销售方式带来的消费理念的变化，直接照搬已不能完全适应，此时需要企业重新找到在新的市场环境下做产品的能力。特别提醒一下:尽量摒弃以价格手段为主体的促销模式。

　　关于交付体验是很多品牌在做电商时特别忽视的一个方面。做好交付必须要做到两点：一是要快；二是要体验好。

　　因为到店购买，消费者直接接触到商品，即时完成商品交付。但是在电商到家模式时，消费者在完成购买后，要有一个交付周期。同时，线上购买消费者购买后并不能马上接触到商品，只有在产品到家时才能接触到商品。线下到店购买环境下的冲动购买为主体已经变成了线上以计划性购买为主体，由即时消费购买动机变成了储备性消费动机，由到店购买时的商品直接产生对消费者的购买影响，变成了借助其他的要素手段影响消费者产生购买。因此，做好电商，交付就成为了一个非常重要的环节。做好交付体验，是带给消费最佳的购买体验，能够产生留客、产生复购转化的重要环节。

　　真正要做好电商远不止是简单的在某个平台开个店，我们可以仔细看看“电商是什么”的插入版块内容，凡是通过互联网完成的商务活动皆可列入电商范畴，如QQ、微信、微博、网店、微商、凯发k8国际首页登录微商城、头条、百家号、网易号、公众号、小程序、直播带货、抖音、快手、小红书、短视频等等等等途径营销皆可谓电商，试问:现在还有多少营销是离得开互联网的？到店变成到家体现的是消费者购买方式和消费理念的变化；而企业与之相适应的变化则是必然，在解决好认识问题后，还需要结合企业实际，系统做好电商规划，凯发k8国际首页登录搭建好产品体系和交付体系。纵观这几年包括家电在内的很多品类的渠道方式转型方向看基本在证明这种未来的变革方向。企业电商是新的全渠道市场环境下，企业必须要实现全渠道转型的优选突破口之一。

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