这种模式通过发挥自身品牌影响力,寻找新利润点,并培养核心业务。例如像卓越亚马逊一样k8凯发天生赢家一触即发,在现有品牌信用基础上借助母公司亚马逊国际化背景,探索国际品牌代购业务或者销售采购国际品牌产品等新领域。网站建设方面应更加注重商品展示和信息系统智能化等方面。对于客户关系管理,则需提供人性化且直观服务体验以增强用户黏性。选择良好的物流合作伙伴并增强物流实际控制权可以提高物流配送服务质量。
在核心领域内积极挖掘新亮点,并与知名厂商进行沟通与合作以扩大产品线与系列并完善售前后服务和支付方式多样化。由于部分垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,需要规避多元化的风险并避免资金分散。建议将资金放在物流配送建设上,可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,并逐步实现自营物流以保证其质量。
需要从战略管理层面明确未来的定位、发展和目标,协调原有线下渠道与网络平台利益并实行差异化的销售策略。对于产品设计则需着重考虑消费者需求感觉,大力吸收和挖掘网络营销精英并培养电子商务运作团队以建立完善电子商务平台。
中小企业可选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台来拓宽网上销售渠道。关键是要聘请懂得网络营销及熟悉实体店运作等人员,并增加产品类别以充分利用实体店资源、仓储系统k8凯发天生赢家一触即发、k8凯发天生赢家一触即发供应链体系及物流配送体系发展网店。
传统零售商通过自建网站进行在线销售,将丰富经验与电子商务有机结合,通过业务外包解决技术问题。典型代表为国美。
这些不同的B2C模式都需要在建设过程中注重商品展示和信息系统智能化等方面,并提供人性化服务以增强用户黏性。选择良好的物流合作伙伴并增强物流实际控制权可以提高物流配送服务质量,在营造优秀客户关系方面需提供更加直观且人性化的服务体验。