8、日日顺物流启动“诚信到家行动”活动10月14日,由大件物流领导品牌日日顺物流发起的“社群共创价值共享”2017首届大件物流诚信品牌联盟论坛暨“诚信到家行动”启动大会在山东青岛召开。
据悉,此次论坛吸引了健身器材、家居建材等品牌方k8凯发天生赢家一触即发、物流方、仓储及IT技术方、金融保险方、电商平台以及行业专家等各资源方的广泛参与,以诚信“人+服务”为基础,聚焦于最后一公里送装及服务升级,打造用户最佳体验,构筑行业高标准的诚信服务联盟。此次联盟论坛将围绕“双11”开展“诚信到家行动”,通过专家解读未来经济形势,为企业把握物联网时代下的诚信品牌塑造提供了新方向。论坛现场还发布了《诚信品牌联盟宣言》,通过坚守对用户的“8大承诺”以及联盟成员的“8大约定”共同完善诚信服务。
诚信建设不是空喊口号,真正落地才是关键。与传统的论坛相比,此次联盟论坛还围绕“双11用户极致的时效体验”等话题展开探讨分析,并最终达成共识,明确下一步具体的诚信落地路径,确保用户能够切实享受到优质的服务与体验。事实上,在诚信建设与应用方面,日日顺物流已经发布了国内首个居家大件智慧物流全流程服务标准——“天龙八步”,聚焦物流体系里面的仓、凯发K8一触即发干、配、装、揽、鉴、修、访八个关键环节,并对每一处做出一个定性的标准化的定义,全线构筑了行业最高标准的诚信服务。(来源:网易)
9、顺丰“丰密运单”让个人信息不再随包裹“裸奔”目前顺丰“丰密运单”已在全国各地实现全覆盖,可以实现快递收寄件人姓名、手机、地址等信息的隐藏或加密化,让个人信息不再随着快递包裹“裸奔”,防止快递单成为“泄密单”。
21日,新华社记者在深圳的一家顺丰营业网点看到,“丰密运单”上的寄件人信息已全部隐藏,收件人只有地址和姓名信息,电话信息已隐藏;“丰密运单”上有条形码和二维码,用于分拣操作及必要时的信息查询需要。据顺丰速运有限公司(深圳)相关负责人文丽介绍,贴有“丰密运单”的快件,在派件时只有当班次出仓当票快件的收派员,可以通过手持智能终端扫描看到收件人的电话信息;而在快件运输环节中,包括顺丰公司员工在内,没有人能看到隐藏的信息,保证了收寄件人的信息安全。
10月中旬,顺丰宣布“丰密运单”正式上线,目前已在全国各地实现全覆盖。现今所有通过顺丰快递员便携式打印机打印的寄付快件均为“丰密运单”,到付快件则依旧使用原有的未隐藏信息的运单。文丽告诉记者,顺丰公司不会因为“丰密运单”而提高运费。记者了解到,除了“丰密运单”,目前有些快递公司针对大客户、电商客户或批量发件客户的电子运单也能够实现类似服务,但零散件的保密运单运用还需时日。(来源:新华社)
10、小电商诚信经营做足特产大文章多年前失业下岗,人生路彷徨徘徊之后,鼓足勇气,走上电商路,凭着多年的努力,为满足客户需求上下求索,凯发K8一触即发诚信经营,山东省枣庄市薛城区沙沟镇的40岁农民张磊走出了自己的电商致富路。
“微山岛陈大姐土特产”淘宝网店是张磊和孙静夫妇在2014年创建的,主要销售枣庄地区特色农产品。目前,该网店主要经营面食系列:菜煎饼专用饼、手工煎饼、馒头、杂粮;特色系列:微山湖湖产品、鱼酱、酱菜;保健食疗系列:葱根、绿豆皮等k8凯发天生赢家一触即发。在张磊的心中,做电商想要销路好,最关键的是“诚信”。生在农村,长在农村,张磊对农村市场、农产品最熟悉不过。在经营过程中,张磊立足于做“绿色产品”“手工制作”。对于客户提出的问题和要求,他做到有问必答;对于电商上做得不好的细节,他有错必改,直到客户满意。
2015年夏天,张磊发送给广东的菜煎饼专用饼,客户在收到货后,发现饼已经变质。客户把这一问题反映过来后,张磊立即查阅物流信息,发现是发货后货物在途中多耽误了两天。但是,不管责任在谁,绝不能让客户受到损失,张磊毫不犹豫地给客户补发了货物。客户知道原因后要求和张磊共同承担责任,被他坚决拒绝了。从此,客户对他的产品更加青睐了。从一穷二白做起,张磊的“微山岛陈大姐土特产”网店的经营范围逐步扩大,卖出的产品越来越多,收到的好评也越来越多,新客户、回头客络绎不绝。(来源:大众新闻网)